お客様自身でのメンテナンス　失敗例２

お客様からの依頼です。

『グラボRTX3090の基盤の回路、パターン配線？にネジ締付時に傷をつけてしまい、恐らくそれが原因でグラボを認識しなくなりました。 まだまだ現役ですし高額商品である為諦めたくありません マザーボードはX570EでRyzen環境です。オンボードグラフィック機能は無いので予備のグラボで正常に起動するのを確認できていますので3090が原因で間違いありません。 3090を新品購入してから4年経ち、3Dゲームで高負荷時に不具合が出てきました。 両サイドのファンだけ100％以上の回転数で数秒回って戻ってを繰り返したり、1～3秒のフリーズが頻繁に出るようになったので グリス交換とサーマルパッド交換を行いました。交換作業自体初心者です 交換作業が終わり組み立て直しの最後にやらかしてしまいました カバーの上にロゴの入ったブラケット置いてからネジ止めするのが正しい形なのですが 不要だと思ってブラケット無しで2本ネジを締め付けた所、ブラケット分の2mmほど基盤が押し出され変形していました。 ブラケットを付けて組み終わるも起動せず。マウスやキーボードのLEDが光っていないのでBIOSにすら行けず。 清掃不良等でショートしたかと思い、可能な限り綺麗にしましたが駄目でした。 強制シャットダウン覚悟でファン無し基盤のみでやりましたが結果は変わらず 基盤をよく見るとネジで押し付けた跡が2個所あり自分でやらかしたことに気付いた次第です 0.5mm間隔の場所なので難しいと思います。 長くなりましたが見積もりのほど宜しくお願いします 完全にバラしてある状態ですが組み立てて発送したほうが良いですか？ グリスは拭き取ってあります。サーマルパッドは付いたままです 』

グラボを調べました。数か所、断線を確認。細かいレジスターも割れて外れていました。一番低品質のサーマルパッドを使用し、本来の厚みと異なり間違っていた。

この青い対応のパッドはグラボには使用できません。そのまま使用続けると熱さによってダメージを受けます。

全てを直し、高品質の材料を使用しました。テストもパスし、現在は問題なく動作します。

ご自身でメンテナンスされる場合、扱いに気を付けて下さい。失敗した場合、高い修理金額がかかってしまいますので

最初から業者に任せた場合、金額も抑えられます。

修理期間:　３日
修理金額:　合計35,000円

お問い合わせ

お客様からの依頼です。

『 PCゴジラ様 はじめまして.湯口と申します. 現在使用しているGPUのコネクタが溶けて困っていたところ,PCゴジラ様の修理一例を拝見させていただき,修理をお願いしていただきたいと考えております. もしお受けいただけるなら詳しい症例や修理箇所の画像など必要でしたらお送りいたします. よろしくお願いします 』

グラボを調べましたが、12VHPWRコネクタのピンが1本剥がれ、プラスチック部分が溶け、他のピンは色が変わっており使用できない状態でした。

コネクタを新しいものに交換しました。分解する必要があるため、パッドとProのサーマルペーストを交換して、全面的なメンテナンスを行いました。

今は正常に動作し、温度も正常です。

修理期間:　２日
修理金額:　合計35,000円

お問い合わせ

お客様からの依頼です。

『 修理を希望しておりご連絡させていただきました。 以下症状ですが、ご対応いただけないでしょうか。 【品名】 Palit GeForce RTX3090 GamingPro 【症状】 もともと普通に使えており、デバイスマネージャー上の認識も問題なく、ベンチマークもRTX3090相当が出ることは確認しており異常なかったのですが、徐々にPCの電源を入れてもGPUが認識しにくくなり（PCを数回立ち上げなおしてようやくモニターに信号が行く状況）、最終的には全く起動できなくなってしまいました。 PCは自作で、以下スペックで使用していました。 CPU Core i9-12900 メモリ：64GB 以上、ご対応可能であるか、ご確認いただけると幸いです。 』

グラボを調べましたが、お知らせ頂きました症状と
少し異なっています。
修理の形跡があり、プロの方法ではないです。
また、数か所にダメージがありました。

お客様自身でご使用されていたものであり、故障した際に、PCを修理したりしているお知り合いに頼んだそうです。
お客様の説明では5Vラインまでは電圧が来ており、1.8V以降が来ていないとのことでした（どこかのIC？から1.8Vが出力されていないらしいとのこと）。
直らなかったため、プロの業者さんにお願いしたいとご連絡がありました。
お客様としては高いものなので、何とか直したいとの要望がありました。

調査すると1.8v問題ではなく、パワーモンチップと
小さなパーツが壊れていました。
他の修理を試みた個所もすべて直し、
パッドなどの交換しテストも問題なく終えました。

修理期間:　3日
修理金額:　合計35,000円

お問い合わせ

お客様からのお礼のメールです。

『 お世話になります。
今週末に修理頂いたグラボをPCに組み込み、問題なく電源が入り、
デバイスマネージャーでもエラーなく認識できていることを確認しました。
ベンチマークでも問題ありませんでした。
この度は大変迅速かつご丁寧に対応いただき、誠にありがとうございました。
PCゴジラ殿にお願いしてよかったです。
また何かPCトラブルの際にはお願いできればと思います。 』

RTXグラボのパワーコネクター交換修理

12VHPWRコネクタ溶損する不都合修理

12VHPWRコネクタはハイエンドのグラボで頻繁に溶けてしまうため、コネクタの交換が必要です。
弊社はコネクタを交換修理します。
基板に他の損傷や焼けた部品がない場合、修理費用は 35,000 円になります。