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お客様からの依頼です。

『  初めまして。 グラフィックボード単体の修理をお願いしたくご連絡させていただきました。

グラボ：MSI GeForce RTX 4090 SUPRIM X 24G 2022年11月頃に購入し、cablemod製12VHPWRアングルアダプターと合わせて使用しておりましたが、先日グラボとアダプターの接続部分が溶けていることが判明しました。

溶解の事実判明１週間前頃より、下記の症状がありました。 こちらの修理は可能でしょうか。 よろしくお願いいたします。

・グラボのファンが負荷に合わせて回転しない

・ゲーム等起動後一定時間経過後に、グラボからの映像信号（ディスプレイ２台 HDMI・DPより）が途切れる（PC本体からの音は流れており、操作も受け付けることから映像のみ途切れていると判断）  』

最近、RTX 4090 のような最上位グラフィック カードの 12VHPWR ケーブル コネクタが溶けたという注文を受けています。

この場合、コネクタを新しいものに交換する必要があります。
基板に他の損傷や焼けた部品がない場合、修理費用は 35,000 円になります。

グラフィックカードが溶けるのを防ぐ方法

この状況に対処し、グラフィックカードが溶けるのを防ぐための方法をいくつか紹介します。

1. ケーブル モッドは使用しないでください。オリジナルの 電源ユニットケーブルまたはメーカーからカードに付属しているケーブルを使用してください。
2. ケーブル モッドを使用する必要がある場合は、評判の良いメーカー製の信頼できるケーブルのみを使用してください。不明なメーカー製の安価なケーブルは使用しないでください。
3. ケーブルを曲げすぎず、常に丸い角度にしてください。
4. 90度の角度のアダプタは使用しないでください。
5. コネクタが隙間なくしっかりと固定されていることを確認してください。

修理期間:　２日
修理金額:　合計35,000円

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お客様からの依頼です。

『  お世話になります。 2024年1月にもともと使用していた自作PC（ASRock Z690m PG Riptide）から上記GPUを取り外し、新たに中古で購入したZ790 PG Lightning に付け替えたところ、BOOTとVGAのエラーランプが点灯し、ブザー音が5回短音で鳴りました。

試行錯誤して、4番目のPCIeスロットに刺すと起動することがわかり、GPU-Zで確認しても正しく認識していましたので、だましだまし使用していました。このとき、他に所有していたNVIDIA T1000、A4000を刺しても同様の症状で、GPU以外の拡張カードを刺してもBOOTしませんでした。このボードに刺した後、元の構成に戻しても立ち上がらなくなりました。 マザーを疑い新品で同じマザボを購入してもう一度試しましたが、同じ症状が見られ、諦めてPCIe4番スロットで使用していました。

先日、たまたまA5000を触ったところ触れないくらい熱くなっていたため、分解すると、大量の埃などが詰まっており、サーマルグリスやパッドも乾燥いたため、分解清掃しグリス（MX-4）とサーマルパッド（ThermalLight）を交換した際、適切な厚さのパッドがなく手持ちであった2mmのものを使用し組み立て、取り付けて起動させると、起動直後からGPUファンがフル回転し、1分ほどで突然PCの電源が落ちました。

サーマルスロットリングを疑い、A5000を再分解するとヒートシンクとGPUコアが接触していませんでした。サーマルパッドを調達して張り直し再度起動してみましたがBOOTしなくなり、取り外し内蔵GPUで起動すると立ち上がるようになりました。 お忙しいところ恐縮ですが、修理可能か一度診てもらえますでしょうか。 メールアドレスが間違いであったかもしれないので、再送しております。 』

NVIDIA RTX A5000 ENQRA5000-24GER [PCIExp 24GB]

色々調べたところ、いくつかの不都合が見つかりました。

初め、液体もしくは湿気等により基盤が腐食していました。

チョークコイルとコンデンサが割れていました。
また、メモリに半田クラックがありました。
これはサーマルパッドの厚みが合わずネジで留めるとそうなります。

全てのパッドを正しいサイズに交換しました。
また、入手可能な最高の冷却グリースを塗りました。このような熱いボードでは、通常の消費者向けグリースは向きません。
ここで理由を説明します。

パッドについてはガイドにすでに書きましたが、何でもサイズを交換すればいいという物ではありません。
パッドのサイズは非常に重要で、正しいサイズでなければなりません。パッドが厚すぎると部品やボードが割れ、薄すぎると隙間ができ、十分に冷却できなくなります。

修理期間:　5日
修理金額:　合計50,000円

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お客様からの依頼です。

ギガバイトAERO 15 OLED XC-8JP5450SPゲーミングノートパソコンの修理半田付け第10世代CPUリボール

『 GIGABYTE AERO15 OLED XCを3年ほど愛用しているのですが、最近、電源は入るが、エラー画面と自動修復画面の繰り返しでOSが正常に起動しないようになってしまいました。 何度起動してみても、ブルースクリーンになってしまうという状況です。 たまに正常に起動し、使用できるのですが、30分ほどで突然電源が落ちてしまい、またブルースクリーンになってしまいます。 パソコンに衝撃を加えてしまった時にも起こります。 初期化し、修復も試みたのですが、何も良くはなりません。 過去に同じ種類のパソコンの修理のご経験があるようでしたので、取り急ぎご連絡させていただきました。』

PCをチェックしてみたところ、「Core i7-10870H」と「GeForce RTX 3070」の高性能なゲーミングノートPCが3年間一度も掃除されておらず、ファンやヒートシンクに埃がたくさん詰まっていました。 CPU と VRM の過熱につながります。様々なテストを行った結果、CPUを取り外しては半田付け状態を確認すると長時間のオーバーヒート使用により半田クラックてしまいました。

そこで、新たにハンダ付けし直し、フルメンテナンス（洗浄、グリス、パッド交換）を行いました。
すべての作業が完了した後、再度様々なテストを実行し、不安定性やエラー ブルー スクリーンもなく、正常に動作しました。

今回、長時間のオーバーヒート使用による CPU の損傷がなかったのは幸運でした。 なぜ、メンテナンスが必要かは今回の例で分かります。

修理期間:　４日
修理金額:　合計35,000円

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お客様からの依頼です。

『  お世話になります。 症状はPCの電源が入らなくなりました。GPUの電源ケーブルを抜いた状態だと電源が入るので、GPUの故障と思われます。 修理は可能でしょうか？ 修理の際は、GPU単体で送らせていただいてもよろしいですか？  』

故障原因ですが、熱さでパワーユニットが壊れました。こちらのグラボはコンパクトなサイズなので
3090は冷却が十分でありません。もし長くご使用したい場合、10％ほどダウンクロックされた方がよいです。

また、サーマルパットが乾いて劣化していましたので交換しました。

修理と動作確認を行い問題ありません。

修理期間:　5日
修理金額:　合計35,000円

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お客様からの依頼です。

『 グラフィックボードについて修理可能か確認お願いいたします。

水冷PCのメンテナンス後の起動にて水没し、その後マザーボードでは認識されているが映像が映らなくなりました（VGA異常を示すLEDが点灯せずエラーコードも表示されない）。モニターがスタンバイするので全く出力されていないようです。通電中は水温が上昇したのでGPUへは通電されているようでした。

また、マザーボードへも水がかかっていましたが、乾燥後、同じ構成でグラフィックボードのみ変更したところ、正常に作動しましたのでその他のパーツには問題ないようでした。

水冷ブロックを取り外したところ、2か所で腐食したような焦げたようなチップがありました。 （GPU上３枚のメモリチップ上にある正方形の黒いチップの足及び右チップのさらに右にある正方形の黒いチップ周りの部品） その他異常はわかりませんでしたが、修理は可能そうでしょうか。 よろしくお願いいたします。 』

グラボを調べました。3か所ほど腐食しており、色々な線の状態を確認する必要がありました。

修理し、クリーニングを行い、腐食部分も交換し修理が完了しました。

修理期間:　10日
修理金額:　合計50,000円

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お客様からの依頼です。

『 こちらのグラボですが、故障しているようで、PCに組み込んでもDP,HDMIの映像出力がされず、画面が真っ黒のままになっており、Bios画面まで到達しない状態です。

修理をご依頼する場合、どのような工程やご予算目安見ておけばいいでしょうか？ もちろん現物を見ないとわからない部分が多いと思いますので、大まかなところでお教えいただけますと幸いです。 』

『 ご質問させていただいておりましたGPUですが、近場のショップで故障診断をしてもらったところ、
以下のような結果だったのですが、御社では修理の可能性はありそうでしょうか？

先方からの診断結果※添付画像も併せてご確認いただけますと幸いです。

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診断結果が出ましたので、ご報告致します。

当店テスト環境では、起動できませんでした。　BIOSも動作しない状態です。

分解して、回路チェックを実施したところ、DC12Vラインとビデオメモリ電源回路間で、
ショートを確認しました。 ２系統あるビデオメモリ電源回路両方とも同じでした。

ビデオメモリすべてが、内部抵抗が大きく、おそらく全滅かと思われます。

GPUの電源回路には異常ありませんでしたが、GPU内メモリコントローラーが故障していても、
ショート反応は出ないので、要注意です。

以上のことから、上記症状の場合、修理は厳しい状況です
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グラボを調べました。メモリとGPUは問題ありません。ショートもありませんでした。
基板の不都合でした。メモリの下側断線していました。

線を直し修理完了しました。
横の形で使用する場合、サポートスタンドを使って下さい。

そうしないと、また故障してしまいます。

修理期間:　3日
修理金額:　合計35,000円

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