グラボの修理

お客様からの依頼です。

『恐れ入ります。 RTX 5090の12V-2×6コネクタの交換をお願いしたく、ご連絡致しました。 RTX 5090を新品で購入したのですが、12V-2×6コネクタに電源付属のケーブルを接続した所、ケーブル側に不良があり、グラフィックボード側の12V-2×6コネクタの1本のピンが奥に押し込まれてしまいました。グラフィックボードのコネクタの交換と、可能であれば起動のご確認を頂きたいのですが、可能でしょうか。 お手数をお掛け致しますが、送付先などについてご連絡頂ければ幸いでございます。 以上、どうぞ宜しくお願い致します。 』

初めて5090を修理に受け取りました。
GPUチップは以前の世代と比べて明らかに大きくなっており、
はんだ割れが以前よりも発生しやすいため、これを防ぐため、カードをケースにしっかりと固定してください。
チップが大きいため、リボール手順はより複雑になります。

今回の新品カードですが、お客様の不注意により故障してしまいました。
問題は、接触ピンがショートしていたことです。

接続がすでに緩んでいるため、コネクタを交換する必要があります。単に接触をまっすぐにするだけでは、再び故障してしまいます。

これは以前の世代のカードの標準的な手順です。

交換後、いくつかのテストを実施し、グラボは正常に動作するようになりました。

修理期間:　１日
修理金額:　合計35,000円

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お客様自身でのメンテナンス　失敗例２

お客様からの依頼です。

『グラボRTX3090の基盤の回路、パターン配線？の際、ネジ締付時に傷をつけてしまい、恐らくそれが原因でグラボを認識しなくなりました。 まだまだ現役ですし高額商品のため諦めたくありません マザーボードはX570EでRyzen環境です。オンボードグラフィック機能は無いので予備のグラボで正常に起動するのを確認できていますので3090が原因で間違いありません。

3090を新品購入してから4年経ち、3Dゲームで高負荷時に不具合が出てきました。 両サイドのファンだけ100％以上の回転数で数秒回って戻ってを繰り返したり、1～3秒のフリーズが頻繁に出るようになったので グリス交換とサーマルパッド交換を行いました。

交換作業自体初心者です 交換作業が終わり組み立て直しの最後にやらかしてしまいました カバーの上にロゴの入ったブラケット置いてからネジ止めするのが正しい形なのですが 不要だと思ってブラケット無しで2本ネジを締め付けた所、ブラケット分の2mmほど基盤が押し出され変形していました。

ブラケットを付けて組み終わるも起動せず。マウスやキーボードのLEDが光っていないのでBIOSにすら行けず。 清掃不良等でショートしたかと思い、可能な限り綺麗にしましたが駄目でした。 強制シャットダウン覚悟でファン無し基盤のみでやりましたが結果は変わらず。

基盤をよく見るとネジで押し付けた跡が2個所あり自分でやらかしたことに気付いた次第です 0.5mm間隔の場所なので難しいと思います。 長くなりましたが見積もりのほど宜しくお願いします 完全にバラしてある状態ですが組み立てて発送したほうが良いですか？ グリスは拭き取ってあります。サーマルパッドは付いたままです 』

グラボを調べました。数か所で断線を確認。細かいレジスターも割れて外れていました。一番低品質のサーマルパッドを使用し、本来の厚みと異なり間違っていた。

この青い対応のパッドはグラボには使用できません。そのまま使用続けると熱さによってダメージを受けます。

全てを直し、高品質の材料を使用しました。テストもパスして現在は問題なく動作します。

ご自身でメンテナンスされる場合、扱いに気を付けてください。失敗した場合、高い修理金額がかかってしまいますので、最初から業者に任せれば金額も抑えられます。

修理期間:　３日
修理金額:　合計35,000円

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お客様からの依頼です。

『 PCゴジラ様 はじめまして、湯口と申します。現在使用しているGPUのコネクタが溶けて困っていたところ、PCゴジラ様の修理一例を拝見させていただき、修理をお願いしていただきたいと考えております。もしお受けいただけるなら詳しい症例や修理箇所の画像など必要でしたらお送りいたします。よろしくお願いします 。』

グラボを調べましたが、12VHPWRコネクタのピンが1本剥がれ、プラスチック部分が溶け、他のピンは色が変わっており使用できない状態でした。

コネクタを新しいものに交換しました。分解する必要があるため、パッドとProのサーマルペーストを交換して、全面的なメンテナンスを行いました。

今は正常に動作し、温度も正常です。

修理期間:　２日
修理金額:　合計35,000円

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お客様からの依頼です。

『 修理を希望しておりご連絡させていただきました。 以下症状ですが、ご対応いただけないでしょうか。

【品名】 Palit GeForce RTX3090 GamingPro

【症状】 もともと普通に使えており、デバイスマネージャー上の認識も問題なく、ベンチマークもRTX3090相当が出ることは確認しており異常なかったのですが、徐々にPCの電源を入れてもGPUが認識しにくくなり（PCを数回立ち上げなおしてようやくモニターに信号が行く状況）、最終的には全く起動できなくなってしまいました。

PCは自作で、以下スペックで使用していました。

CPU Core i9-12900 メモリ：64GB 以上

ご対応可能か、ご確認いただけると幸いです。 』

グラボを調べましたが、お知らせ頂きました症状と少し異なっています。
修理の形跡があり、プロの方法ではないです。
また、数か所にダメージがありました。

お客様自身でご使用されていたものであり、故障した際に、PCを修理したりしているお知り合いに頼んだそうです。
お客様の説明では5Vラインまでは電圧が来ており、1.8V以降が来ていないとのことでした（どこかのIC？から1.8Vが出力されていないらしいとのこと）。
直らなかったため、プロの業者さんにお願いしたいとご連絡がありました。
お客様としては高いものなので、何とか直したいとの要望がありました。

調査すると1.8v問題ではなく、パワーモンチップと小さなパーツが壊れていました。
他の修理を試みた個所もすべて直し、パッドなどを交換してテストも問題なく終えました。

修理期間:　3日
修理金額:　合計35,000円

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お客様からのお礼のメールです。

『 お世話になります。
今週末に修理頂いたグラボをPCに組み込み、問題なく電源が入り、デバイスマネージャーでもエラーなく認識できていることを確認しました。
ベンチマークでも問題ありませんでした。
この度は大変迅速かつご丁寧に対応いただき、誠にありがとうございました。
PCゴジラ殿にお願いしてよかったです。
また何かPCトラブルの際にはお願いできればと思います。 』

RTXグラボのパワーコネクター交換修理

12VHPWRコネクタが溶損する不都合の修理

12VHPWRコネクタはハイエンドのグラボで頻繁に溶けてしまうため、コネクタの交換が必要です。
弊社はコネクタを交換修理します。
基板に他の損傷や焼けた部品がない場合、修理費用は 35,000 円になります。

お客様からの依頼です。

『  初めまして。 グラフィックボード単体の修理をお願いしたくご連絡させていただきました。

グラボ：MSI GeForce RTX 4090 SUPRIM X 24G 2022年11月頃に購入し、cablemod製12VHPWRアングルアダプターと合わせて使用しておりましたが、先日グラボとアダプターの接続部分が溶けていることが判明しました。

溶解の事実判明１週間前頃より、下記の症状がありました。 こちらの修理は可能でしょうか。 よろしくお願いいたします。

・グラボのファンが負荷に合わせて回転しない

・ゲーム等起動後一定時間経過後に、グラボからの映像信号（ディスプレイ２台 HDMI・DPより）が途切れる（PC本体からの音は流れており、操作も受け付けることから映像のみ途切れていると判断）  』

最近、RTX 4090 のような最上位グラフィック カードの 12VHPWR ケーブル コネクタが溶けたという注文を受けています。

この場合、コネクタを新しいものに交換する必要があります。
基板に他の損傷や焼けた部品がない場合、修理費用は 35,000 円になります。

グラフィックカードが溶けるのを防ぐ方法

この状況に対処し、グラフィックカードが溶けるのを防ぐための方法をいくつか紹介します。

1. ケーブル モッドは使用しないでください。オリジナルの 電源ユニットケーブルまたはメーカーからカードに付属しているケーブルを使用してください。
2. ケーブル モッドを使用する必要がある場合は、評判の良いメーカー製の信頼できるケーブルのみを使用してください。不明なメーカー製の安価なケーブルは使用しないでください。
3. ケーブルを曲げすぎず、常に丸い角度にしてください。
4. 90度の角度のアダプタは使用しないでください。
5. コネクタが隙間なくしっかりと固定されていることを確認してください。

修理期間:　２日
修理金額:　合計35,000円

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お客様からの依頼です。

『  お世話になります。 2024年1月にもともと使用していた自作PC（ASRock Z690m PG Riptide）から上記GPUを取り外し、新たに中古で購入したZ790 PG Lightning に付け替えたところ、BOOTとVGAのエラーランプが点灯し、ブザー音が5回短音で鳴りました。

試行錯誤して、4番目のPCIeスロットに刺すと起動することがわかり、GPU-Zで確認しても正しく認識していましたので、だましだまし使用していました。このとき、他に所有していたNVIDIA T1000、A4000を刺しても同様の症状で、GPU以外の拡張カードを刺してもBOOTしませんでした。このボードに刺した後、元の構成に戻しても立ち上がらなくなりました。 マザーを疑い新品で同じマザボを購入してもう一度試しましたが、同じ症状が見られ、諦めてPCIe4番スロットで使用していました。

先日、たまたまA5000を触ったところ触れないくらい熱くなっていたため、分解すると、大量の埃などが詰まっており、サーマルグリスやパッドも乾燥いたため、分解清掃しグリス（MX-4）とサーマルパッド（ThermalLight）を交換した際、適切な厚さのパッドがなく手持ちであった2mmのものを使用し組み立て、取り付けて起動させると、起動直後からGPUファンがフル回転し、1分ほどで突然PCの電源が落ちました。

サーマルスロットリングを疑い、A5000を再分解するとヒートシンクとGPUコアが接触していませんでした。サーマルパッドを調達して張り直し再度起動してみましたがBOOTしなくなり、取り外し内蔵GPUで起動すると立ち上がるようになりました。 お忙しいところ恐縮ですが、修理可能か一度診てもらえますでしょうか。 メールアドレスが間違いであったかもしれないので、再送しております。 』

NVIDIA RTX A5000 ENQRA5000-24GER [PCIExp 24GB]

色々調べたところ、いくつかの不都合が見つかりました。

初め、液体もしくは湿気等により基盤が腐食していました。

チョークコイルとコンデンサが割れていました。
また、メモリに半田クラックがありました。
これはサーマルパッドの厚みが合わずネジで留めるとそうなります。

全てのパッドを正しいサイズに交換しました。
また、入手可能な最高の冷却グリースを塗りました。このような熱いボードでは、通常の消費者向けグリースは向きません。
ここで理由を説明します。

パッドについてはガイドにすでに書きましたが、何でもサイズを交換すればいいという物ではありません。
パッドのサイズは非常に重要で、正しいサイズでなければなりません。パッドが厚すぎると部品やボードが割れ、薄すぎると隙間ができ、十分に冷却できなくなります。

修理期間:　5日
修理金額:　合計50,000円

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お客様からの依頼です。

『  お世話になります。 症状はPCの電源が入らなくなりました。GPUの電源ケーブルを抜いた状態だと電源が入るので、GPUの故障と思われます。 修理は可能でしょうか？ 修理の際は、GPU単体で送らせていただいてもよろしいですか？  』

故障原因ですが、熱さでパワーユニットが壊れました。こちらのグラボはコンパクトなサイズなので
3090は冷却が十分でありません。もし長くご使用したい場合、10％ほどダウンクロックされた方がよいです。

また、サーマルパットが乾いて劣化していましたので交換しました。

修理と動作確認を行い問題ありません。

修理期間:　5日
修理金額:　合計35,000円

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お客様からの依頼です。

『 グラフィックボードについて修理可能か確認お願いいたします。

水冷PCのメンテナンス後の起動にて水没し、その後マザーボードでは認識されているが映像が映らなくなりました（VGA異常を示すLEDが点灯せずエラーコードも表示されない）。モニターがスタンバイするので全く出力されていないようです。通電中は水温が上昇したのでGPUへは通電されているようでした。

また、マザーボードへも水がかかっていましたが、乾燥後、同じ構成でグラフィックボードのみ変更したところ、正常に作動しましたのでその他のパーツには問題ないようでした。

水冷ブロックを取り外したところ、2か所で腐食したような焦げたようなチップがありました。 （GPU上３枚のメモリチップ上にある正方形の黒いチップの足及び右チップのさらに右にある正方形の黒いチップ周りの部品） その他異常はわかりませんでしたが、修理は可能そうでしょうか。 よろしくお願いいたします。 』

グラボを調べました。3か所ほど腐食しており、色々な線の状態を確認する必要がありました。

修理し、クリーニングを行い、腐食部分も交換し修理が完了しました。

修理期間:　10日
修理金額:　合計50,000円

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