BIOS更新によるハングアップの復旧依頼
お客様からの依頼です。
『最新のBiosに更新しようとして
更新処理が終わり再起動しようとしたら
「MSI」の起動時のロゴが出ないで
また液晶にも何も写りません。
電源は入りますしファンも回り
CD等のスピンドルも起動する
“カチャカチャ”と言う音がして
HDDへのアクセスランプも起動時一度は光ります。
個人的にはハングアップしていると考えています。』
調べてみると、ＢＩＯＳとnvidia Geforce 8600MGTの不都合がありました。
また、こちらのＰＣですがクーリングシステムがしっかりと動作していなかった為
放熱がちゃんと行われていませんでした。
ＢＩＯＳの修理、ビデオチップの交換、クーリングシステムのクリーニングの修理パックを
行い、
現在問題なく動作しております。
修理期間: 3日
修理金額: 合計20,000円
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