お客様からの依頼です。
『Dell Precision M4300 です。Windows7 Ultimate 32bitで問題無く稼働していましたが、最近になり、nvlddmkm.sysの問題のブルースクリーンのシャットダウンが多くなり、クリーンインス トールして、NVIDIA社の最新のドライバーを適用しましたがやはり同じ現象が起きて、仕方なく、標準のVGAドライバーで利用しています。現在のOS はVista Business 32bitです。Quadro FX360M自体の問題なのかドライバーの問題なのかわかりません。仕事で使用し、よく働いてくれているのでできれば引き続き利用したいと思っています。 こちらの修理で直りそうでしょうか？ 』
調べてみたところ、Nvidia Quadro FX360Mの不都合でした。
新品のチップに交換し、現在問題なく動作しています。
修理期間: 2日
修理金額: 19,000円
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