『DELLのノートパソコンですが、DVD取り出しボタンを押してもDVDがノートPC本体から出てきて消えてしまいました。また、直前画面が赤っぽく感じたら画面が真っ暗になり、そのままつか消えてしまいました。電源は入っていますが、モニターが真っ暗です。以上の症状は、なんとかで修理可能でしょうか？よろしくお願いします。』
早速確認し、バックライトとDVDの不都合で両方とも新品に交換しました。また、PCのメンテナンスでホコリ掃除とUSBポートの修理を行いました。
作業後、問題なく動作することを確認いたしました。
修理期間：2日間
修理金額：合計11,000円
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