お客様からの依頼です。
『DELL ALIENWERE M17xR2 故障の詳細ですが、画面のちらつきがあり暫くすると何も映らなくなったので、強制終了して静電気の除去をしたところ、正常に起動しました。その後半日ぐらいで又同じようになったので、分解してグラボ用のファンを見ると埃が貯まっていて、冷却がされていなかったように思います。（ファンの清掃は初めてです）以前に使用していたノートPC（winXP)でも同じ症状で廃棄しています。
なおグラボには熱による変形、変色は目視では見られません。マザーボード、CPUは確認してません。ファンの清掃はしています。
以下は使用機種についてです。
デルゲーミングノート ALIENWERE M17xR2 約5年使用
グラフィックボード ATI Radeon HD5870 』
早速調べてみるとGPUの不都合でしたので
修理をさせて頂きました。
修理も成功し、問題なく動作しています。
修理期間: 5日
修理金額: 合計25,000円
お問い合わせ